Should Business-to-Business-Companies care about Social Media?

When we talk about successful usage of Social Media one often talks about nice brands targeting end customers. Not only because there are many of good examples but also because they are more visible than others. But being a company doing business to business products or services one wonders what to do with social media. You barely establish your brand with it, only few try to do business to business over the social networks like Twitter and Facebook yet. Asking themselves: Should I care about Social Media?

Good Night my Blog, Good Morning Twitter!?

Das Wachstum rund um die Nutzung von Microblogging in Unternehmen erinnert mich in vielen Facetten an die Veränderung der Firmenkommunikation mit dem "Einbruch" der Blogs. Das Gefühl man müsste den alten Zug verlassen und mit einem anderen weiterfahren um ans Ziel zu kommen ist nun wieder erkennbar.

Vor kurzem bekam ich einen Artikel zu lesen, in dem die Meinung vertreten worden ist, Microblogging würde den Blog in Kürze ablösen, denn die Tendenz zu kurzen Mitteilungen sei nicht zu übersehen.

Dabei bin ich der Meinung, dass sowohl Blogs im ursprünglichen Sinne als Microblogging für eine gelungene Social Media Kommunikation unabdingbar sind. In einigen Gesprächen mit Unternehmen kam immer wieder die Frage auf, ob es sich denn tatsächlich lohnen würde, einen Unternehmensblog weiter zu führen, wenn doch Twitter und ähnliche Dienste vorhanden seien.

Ich sage ja!, es ist sinnvoll, aus den folgenden Gründen.